Algemene Voorwaarden Shirtzilla

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen ShirtZilla, hierna te noemen: “Ondernemer”, en een Wederpartij waarop Ondernemer deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

 

 

Artikel 1: Definities

 

In deze voorwaarden wordt verstaand onder:

1.    Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

2.    Consument: de natuurlijke of rechtspersoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

3.    Aanbod: producten en of diensten die door de ondernemer op de website worden aangeboden;

4.    Orderbevestiging: de e-mail die wordt verstuurd wanneer een bestelling is goedgekeurd en in behandeling wordt genomen;

5.    Intellectuele eigendom: Hieronder wordt verstaan octrooi, auteurs, merk, tekeningen en modellenrechten en/of andere intellectuele eigendom rechten.

6.    Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer gekozen systeem voor verkoop op afstand van producten en of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van een of meer technieken voor communicatie op afstand;

7.    Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;

8.    Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

9.    Moderator: het persoon die toezicht houdt op de ontwerpen die door de consument worden geplaatst;

10. Herroepingrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

11. Auteursrecht: het auteursrecht of copyright is het uitsluitend recht van de maker van een oorspronkelijk werk van letterkunde, wetenschap of kunst, of van zijn rechtverkrijgenden, om dit openbaar te maken en te verveelvoudigen, uitgezonderd beperkingen bij de wet gesteld;

12. Eindprijzen: de prijs van de producten en/of diensten inclusief de belastingen en in het bijzonder de BTW. Verzendkosten vallen hier buiten;

13. Vorderingsrecht: het recht om goederen en/of diensten binnen wettelijke bepalingen op te eisen van de ondernemer;

14. Vervoerder: iemand die iets vervoert, in het geval van de ondernemer is dit TNT Post;

 

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

 

ShirtZilla V.O.F.

 

Vestigings- & bezoekadres:

Werkmanslust 68

8922 CD Leeuwarden

 

 

Telefoonnummer:

058-8440826

Bereikbaarheid:

Vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur

E-mailadres: info@shirtzilla.nl

 

KvK-nummer: 01170404

BTW-identificatienummer: NL821726109B01

 

 

Artikel 3: Toepasselijkheid

 

1.    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

2.    Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, zal de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking wordt gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

 

 

Artikel 4: Het aanbod

 

1.    Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2.    Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen kan het voorkomen dat er een kleine afwijking is van de weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

3.    De ondernemer is in zijn geheel verantwoordelijk voor zijn producten, motieven en vormgeving. Om deze reden worden alle motieven voor ze geplaatst worden eerst gecontroleerd en beoordeeld door een moderator.

 

 

Artikel 5: De overeenkomst

 

1.    De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 3, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2.    Door het versturen van het op internet ingevulde bestelformulier geeft de consument bindend aan op het aanbod in te gaan en aldus akkoord te gaan met de daarbij gestelde voorwaarden. Voor het uiteindelijke versturen heeft de consument op een overzichtspagina de mogelijkheid om de juistheid van de gegevens te controleren en desgewenst te corrigeren. Daarop stuurt de ondernemer de klant per e-mail een orderbevestiging en controleert het aanbod op de juridische en daadwerkelijke uitvoerbaarheid.

3.    De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft de overeenkomt niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering  bijzondere voorwaarden te verbinden.

4.    Omstandigheden die buiten de wil of toedoen van de ondernemer zich voordoen, die naleving of verdere naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet van de ondernemer kan worden verlangd, gelden voor de ondernemer als overmacht en geven aan de ondernemer het recht de overeenkomt te ontbinden zonder hiervoor enige schadevergoedingen deswege verplicht te zijn.

 

 

Artikel 6: Herroepingrecht

 

1.    Het merendeel van de aangeboden producten op de website worden op de specificaties van de consument vervaardigd. De producten die naar specificatie zijn vervaardigd worden niet teruggenomen. Producten van deze aard zijn in de wet; verkoop op afstand uitgesloten van herroepingrecht. De consument geeft bij het overeenkomen van de overeenkomst aan op de hoogte te zijn van het niet hebben van het herroepingrecht.

2.    Voor producten die niet onder de specificaties van de consument zijn vervaardigd geldt het herroepingrecht. De consument kan het product of producten retour zenden binnen 7 werkdagen na levering. De portokosten van het retour zenden zijn voor rekening van de consument. De ondernemer zal, nadat hij het product heeft ontvangen het verschuldigde aankoop bedrag exclusief verzendkosten binnen 30 dagen retour sturen naar de consument.

 

 

Artikel 7: Auteursrechten op drukdesigns, vrijwaring van aansprakelijkheid

 

1.    Indien een consument een eigen ontwerp of tekst aanlevert, geeft de consument ten opzichte van de ondernemer de verzekering dat op motief, ontwerp en tekst geen rechten van derden rusten. Eventuele inbreuken op auteurs, persoonlijkheids- of handelsnaamrechten komen in dat geval volledig voor rekening van de consument. De consument verzekert eveneens dat hij door de individualisering van het product ook geen inbreuk maakt op andere rechten van derden.

2.    De consument zal de ondernemer vrijwaren voor alle vorderingen en aanspraken op grond van inbreuk op dergelijke rechten van derden, voor zover de consument dient in te staan voor de schending van zijn plichten. De consument vergoedt de ondernemer alle daaruit voortvloeiende kosten voor verdediging en andere schade.

3.    De consument erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten of met betrekking tot de website berusten bij de ondernemer.

 

 

Artikel 8: Afwijking van vorm en van technische aard

 

1.    De ondernemer behoudt zich er uitdrukkelijk voor dat bij nakoming van de overeenkomst afwijkingen kunnen optreden ten opzichte van de beschrijvingen en informatie in de onderneming zijn prospectussen, catalogi en andere schriftelijke en elektronische documenten voor wat betreft de eigenschappen van stoffen, kleuren, gewicht, afmetingen, vormgeving en dergelijke kenmerken, voor zover die van de consument kunnen worden gevergd. Redenen voor dergelijke te accepteren wijzigingen kunnen voortvloeien uit in de handel gebruikelijke schommelingen en technische productiemethoden.

 

 

Artikel 9: Bescherming van gegevens

 

1.    De ondernemer gebruikt persoonsgegevens van de consument alleen met het oog op het doel waarvoor ze zijn gegeven en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De ten behoeve van de bestelling van producten, persoonlijke gegevens (zoals bijv.: naam, postadres, e-mailadres, betalingsgegevens) worden door de ondernemer gebruikt ter nakoming en afwikkeling van de overeenkomst. Deze gegevens worden door de ondernemer vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden die niet betrokken zijn bij de bestelling, levering en betaling.

2.    De consument heeft het recht op zijn verzoek gratis inlichtingen te verkrijgen aangaande de persoonsgegevens die de ondernemer van hem heeft opgeslagen. Bovendien heeft hij recht op correctie van onjuiste gegevens en verwijdering van zijn persoonsgegevens, tenzij dat in strijd zou zijn net een wettelijke verplichting om gegevens te bewaren.

 

 

Artikel 10: Levering en verzending

 

1.    De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

2.    Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor fouten van de consument wat betreft de juistheid van adres gegevens.

3.    Bestelingen worden normaliter binnen 8 werkdagen geleverd. Indien dit niet het geval is wordt het altijd binnen het wettelijke termijn van 30 dagen geleverd tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slecht gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk een maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.

4.    De levering wordt uitgevoerd door de vervoerder, de tarieven staat op de website van de ondernemer vermeld. De porto kosten zijn voor rekening van de consument, mits anders aangegeven. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor vertragingen van de vervoerder.

5.    Levering geschiedt enkel in Nederland.

6.    Indien de consument beweerd geen bestelling van de ondernemer te hebben ontvangen, wordt dit door de ondernemer uitgezocht en zal de vervoerder ingelicht worden, van de resultaten hiervan wordt de consument op de hoogte gesteld van eventuele vervolg procedures.

 

 

Artikel 11: Prijzen en betaling

 

1.    De prijzen die vermeld staan op de website zijn eindprijzen. Deze prijzen zijn inclusief de verschuldigde belastingen, in het bijzonder de BTW. Verzendkosten worden afzonderlijk in rekening gebracht en apart op de factuur vermeld. Het gewicht en formaat zijn doorslaggevend.

2.    De consument is verzendkosten verschuldigd, die afhankelijk kunnen zijn van de bestelling, product en verzendmethode. Actuele verzendkosten zijn te vinden op de website van de ondernemer.  

3.    Wanneer de consument akkoord is gegaan met de voorwaarden en het definitieve bestelformulier heeft verstuurd, dan is de consument verplicht de aankoop af te ronden, middels het betalen van het verschuldigde bedrag. Mocht de consument vroegtijdig vertrekken van de website wordt er naar 5 werkdagen een betalingsverzoek verstuurd aan de consument met het verzoek het totaal bedrag te voldoen.

4.    Het door de consument te betalen bedrag moet worden voldaan d.m.v. ideal, voordat de bestelling van de consument in behandeling wordt genomen.

5.    De aanbiedingen op de website, nieuwsbrief of dergelijk promotiemateriaal dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan potentiële consumenten tot het doen van een aanbod. De consument bindt de ondernemer op geen enkele wijze, tenzij nadrukkelijk anders is afgesproken.

6.    Het is mogelijk dat de consument zijn bestelling afrond door af te reken met credits en coupons mits er aan de door de ondernemer zijn voorwaarden wordt voldaan.

7.    Coupons of cadeaubonnen kunnen nooit worden uitgekeerd in geld.

 

 

Artikel 12: Garantie

 

1.    De ondernemer staat er voor dat de producten met zorg worden behandeld.

2.    De consument zal de goederen direct inspecteren op volledigheid en eventuele gebreken als fabrikaze fouten. Indien er een onvolledigheid is geconstateerd dient de ondernemer hier binnen 8 dagen na de levering van op de hoogte gesteld te worden. Indien de consument niet conform de verplichtingen van dit lid handelt, vervalt ieder vorderingsrecht van de consument.

3.    Indien er sprake is van onvolledigheid, materiaal of fabricage fouten is de consument volgens wettelijke bepalingen gerechtigd, om te verlangen dat het gebrek wordt verholpen, de overeenkomt nietig te verklaren of een korting op de aankoopprijs te verlangen.

4.    Indien in geval van gebreken producten terug worden gestuurd of een overeenkomst nietig wordt verklaard, zal de ondernemer de portokosten voor zijn rekening nemen. Dit gebeurd in overleg met de ondernemer.

5.    De ondernemer retourneert het bedrag van de bestelling plus de portokosten binnen drie weken na ontvangen van de geretourneerde bestelling.

6.    Naar de huidige stand der techniek kan niet worden gegarandeerd dat de uitwisselingen van gegevens via het internet foutloos verloopt en/of te allen tijde mogelijk is. Derhalve kan de ondernemer niet aansprakelijk worden gesteld voor de ononderbroken beschikbaarheid van het online aanbod.